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トップ > ご利用方法について

ご利用方法について

各商品ページより、ご希望の商品ページにてサイズなどを選択し、[ カートに入れる ]ボタンを押して、
ショッピングカートに入れてください。買い物カゴに商品が入ります。

ご注文内容をご確認いただき、「購入手続きへ進む」ボタンをクリックし、
注文者および送付先の情報入力へとお進みください。

会員の方ですでにログインされている場合には、ご登録いただきましたお客様情報が表示されます。


  ↓

注文者および送付先の情報をご入力およびご確認いただき、以下必要項目へとお進みください。

お客様の入力

ご注文いただく場合には、お客様情報を登録して、ログインIDとパスワードを発行する必要があります。
画面上部にございます [ ログイン ] をクリックしていただき、アカウントの作成を行ってください。

会員登録をされますと、次のご利用から[ ログイン ]するだけで、客様情報などの入力を省くことができます。

 

会員登録せずにお買い物することも可能ですが、その場合、会員向け機能やポイントの付与などの
特典が受けられませんのでご了承ください。

また、会員の方には次回購入時以降にご利用いただけるポイントを発行させていただきます。

お届けについて

ご注文確認後、1週間以内で発送致します。在庫が無い場合は、メールにてご連絡致します。
銀行振込の方は入金確認後発送となります。

決済方法について

クレジットカード、銀行振込、代金引換での支払いがご利用いただけます。

 

●クレジットカード決済


ご利用可能なクレジットカードは以下の通りです。

VISA
VISA
MASTER
MASTER
DINERS
DINERS
JCB
MASTER
AMEX
DINERS


※当サイトはSSL(Secure Socket Layer)に対応しており、お客様の個人情報はすべて暗号化されます。
よって、クレジットカード情報が送信される際に第三者から読み取られることはありません。



●銀行振込


銀行振込の場合、ご注文後7日以内に指定の口座にお支払いください。
入金が確認できない場合には、キャンセルとしたものとさせていただきますのでご了承ください。
振り込み手数料はお客様負担となります。


【振込先】
スルガ銀行 藤沢支店 (普)735592
< 口座名義> カ)デューク・インターナショナル



●代金引換便


クロネコヤマトのコレクト便で配送いたします。
配達ドライバーに商品代金をお支払いください。
代引き手数料がかかりますので、ご注意ください。


代金引換額 サービス手数料(税別)
1万円未満 300円
1万円以上〜3万円未満 400円
3万円以上〜10万円未満 600円
10万円以上〜30万円まで 1,000円


●Amazon Pay


Amazon Pay


Amazonアカウントで簡単にお支払いいただける「Amazon Pay」がご利用いただけます。
Amazon Payとは、お使いのアマゾンアカウントでログイン、お支払いができる決済サービスです。


配送について

商品の配送は、クロネコヤマト便にてお届けします。
商品をお届けする際の料金につきましては、以下の通りです。



●宅急便


配達地域 送料(税別)
北海道 900円
東北 600円
信越・北陸・中部 450円
関東 400円
関西 600円
中国 700円
四国 800円
九州 900円
沖縄・離島 1,000円

商品お買い上げ合計金額が2,500円(税別)以上の場合には、送料は無料になります。
※沖縄を除く(沖縄のみ、お買い上げ金額にかかわらず送料1,000円(税別)がかかります。)


★お届け日の期日指定、時間指定も承っております。


※天候(台風や雪など)や交通事情の影響により、ご指定日時にお届け出来ない場合もございます。
予めご了承ください。


ご注文当日の翌日から7日後までお届け日の指定ができます。
それ以降のお届け日は、お承りできませんのでご了承ください。

尚、お届け日は、ご注文時にご指定ください。時間帯は、下記のお届けとなります。


時間指定 午前中 / 12〜14時 / 14〜16時 / 16〜18時 / 18〜20時 / 20〜21時

特に配達日のご指定のない場合には、できる限り早くお届けできるよう手配いたします。

※天候(台風や雪など)や交通事情の影響により、ご指定日時にお届け出来ない場合もございます。
予めご了承ください。

返品と交換について

出荷時には商品の梱包状態を十分確認して出荷しております。
配送途中の破損、または製造不良などの問題がございましたら、お手数ですが、弊社までご連絡下さい。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。

手数ですが、事前にご連絡いただきますようお願いいたします。


【連絡先】
(株)デューク・インターナショナル

〒251-0032
神奈川県藤沢市片瀬4-17-5 湘南ビル2F
TEL:0466-55-5055 FAX:0466-55-5077
平日 AM10:00-19:00まで(土日祭日休み)

時間外のご連絡はお問合せフォームにてお受けいたします。

 

なお、返品、交換は未使用のものとさせていただきます。
商品がお手元に届きましたら、大変お手数ですがご注文と違ったものが送られていないかご確認頂きますようお願い致します。
お客様の都合による返品は原則としてお受けできません。
ご注文の際はお間違えのないよう、今一度ご確認下さい。
細心の注意を払って発送業務に取り組んでおりますが、万が一ご注文品と違った場合、不良品などがあった場合は、
商品到着後7日以内に弊社にメール又は電話にてご連絡ください。
到着後7日以内にご連絡がない場合は、ご返品は受け付けられません。


◇返品・交換の手順について


  • ・電話、FAX、メールのいずれかの手段で、当社へご連絡ください。
     ※商品到着後7日以内に連絡があった場合に限ります。
    ・商品を弊社にお送りください。
    ・返品時に、お客様の振込み先口座をご同封ください。

◇注意事項


商品に問題があった場合の返品送料は弊社負担、お客様のご都合による返品・交換の場合は、
お客様負担とさせていただきます。
お客様負担となります送料につきましては、商品到着時にドライバーにお支払いください。
また、お客様のご都合による返品の場合には、送料、お振込み手数料はお客様負担となります。
当社に商品が到着後1週間以内にご返金いたします。
当社責任のご返品の場合は、送料、振り込み手数料は当社負担とさせていただきます。

ポイントについて

ポイントは、消費税を抜いた商品ご購入額100円ごとに1ポイント貯まり、次のお買い物以降から
1ポイント1円としてご利用いただけます。
お持ちのポイントをご利用になるには、購入手続き画面で選択のうえ利用ポイントをご入力いただければ
ご利用ポイント数に応じて割引されます。

ポイントは商品の発送時に付与します。
なお、同じIDとパスワードでログイン後ご注文いただきますとパソコンサイトと携帯サイトの両方でご利用いただけます。

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